於巧連智育兒便利店（以下簡稱「育兒便利店」）網路購物下單，其退換貨政策如下：
【退換貨須知】
如訂單內容或商品有任何問題，請於商品送達後 七日鑑賞期內（含國定例假日） 與巧連智客服聯繫。
客服服務時間：週一至週五 09：00 ~ 17：30
免費客服專線：0800-000-405（行動電話請撥：02-2312-0405）
【退貨】
※下列情況恕無法接受退貨：
●已超過七日鑑賞期
●因人為因素造成商品異味、髒污、破損
●商品上附有吊牌者，吊牌若已拆除恕不受理退貨
●退回商品不完整及毀損(含原包裝、配件、贈品)
●多媒體商品（如CD、DVD、光碟）：除非商品本身瑕疵，否則一經拆封恕不退貨；若瑕疵，僅提供更換不提供退款
【換貨】
若您收到的商品有明顯瑕疵或破損，請於收到貨當日起三日內與客服聯繫申請換貨。
※下列情況恕無法接受換貨：
●限量商品已售罄
●已超過七日內申請期限
●商品因個人使用不當而導致的損壞、故障、瑕疵
【退款】
本公司於收到退回商品與發票後，確認商品狀況無誤後，將辦理退款作業。
如原訂單未達免運門檻，退款金額將扣除運費100元後辦理退費。
退款方式如下：
●信用卡線上付款：退款金額將退回至您原下單所使用的信用卡帳戶，實際入帳時間依各發卡銀行處理時間及帳單結帳週期為準。
●ATM 轉帳付款：您申請退貨時，客服人員將與您確認退款所需的銀行名稱與帳號資訊，待退貨流程完成後，款項將匯入您提供的銀行帳戶（退款作業時間依實際處理而定）。
【再次提醒您】
●消費者享有 七日鑑賞期之權益，但此期間非試用期。
●商品須保持包裝完整、無損毀、無缺件，方能受理退貨退款。
●若商品退回時內容不完整，恕無法受理退貨退款作業。
●若您有任何疑問，歡迎聯繫客服，我們將盡快為您處理。
【退換貨寄回注意事項】
●申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品（含原包裝盒）、配件、贈品妥善放入寄送箱內，並恢復商品原狀後寄出。
●請勿直接使用原包裝盒寄回或黏貼宅配單。若商品外盒損毀，將無法受理退貨。
●瑕疵商品申請換貨時，也請依上述規範辦理：商品須完整恢復原狀並妥善包裝寄回，外盒毀損將無法受理換貨。